¿Cuánto tarda el envío?
- El envió en la Península tiene un plazo de entrega de 1 a 2 días hábiles. Para envíos fuera de la Península (resto de la UE) el tiempo de entrega es de 4 a 5 días hábiles.
Cuánto es el costo de los envíos?
- El costo de los envíos en la Península es totalmente gratuito. El pago contra rembolso tiene un costo de 6€
¿Cuántos intentos de entrega se pueden realizar?
- La empresa de transporte tiene hasta 2 intentos de entrega sin ningún costo adicional, pasados estos dos intentos el cliente deberá cubrir el valor adicional para un tercer intento de entrega (5€) dentro de la Península. Las entregas se realizan en horario de mañana en la franja 9 a 2
¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?
- De los cambios y devoluciones no cubrimos los gastos de envío
¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o devolución?
- El plazo para cualquier devolución o cambio es de 15 días hábiles una vez hayas recibido tu pedido. pantalonescolombianosmujer.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?
- Puede realizar a través de nuestro correo electrónico daniappinventor@gmail.com o por el numero de WhatsApp +34 616 58 33 29
- Domicilio: Enviaremos a un transportista a recoger tu devolución en la dirección que elijas.
Puedo cambiar o devolver cualquier artículo?
- Sí, siempre y cuando estén en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas
¿Cómo recibiré la devolución?
- Recibirás el importe de la devolución a través de un vale canjeable por otra compra en la web durante 6 meses que cuentan a partir de la devolución de la compra.
MPORTANTE: En Moda Colombia NO se realizan devoluciones de dinero, la devolución la recibirás en forma de VALE CANJEABLE en el sitio web a EXCEPCION de que se trate de una devolución por mal estado de la prenda, de esta forma Moda Colombia hará la respectiva devolución del dinero si el cliente lo solicita.